Tercera parte de la entrevista de Thich Nhat Hanh con Oprah. Aquí habla sobre la escucha profunda o escucha compasiva. Durante la comunicación con el otro podemos ponernos en esta escucha y darnos cuenta de lo que percibimos en nosotros al escuchar y de la percepción del otro al comunicar. También habla sobre el aprendizaje que hay detrás del sufrimiento y de todo lo positivo que puede surgir después de una experiencia de dolor. Todo depende de cómo nuestra mente interprete esa vivencia. La presencia puede ayudar a pasar mejor el momento.